Benötige ich die Luca-App?
Ab 01.11.2021 wird die Luca-App auch bei uns zum Einsatz kommen. Alternativ kann ein Kontaktformular vor Ort ausgefüllt werden.
Als Veranstalter sind wir gemäß der Niedersächsischen Corona-Verordnung dazu angehalten, zur Nachverfolgung von Infektionsketten die Kontaktdaten unserer Besucher:innen zu erfassen. In unserer Datenschutzerklärung finden Sie weitere Infos zur Nutzung der Luca-App.
Die Luca-App können Sie sich kostenlos in allen App-Stores herunterladen.
Für alle Vorstellungen bis einschließlich Oktober 2021 gilt: Bitte hinterlegen Sie beim Kartenkauf Ihre vollständigen Kontaktdaten, dies gilt auch für Ihre Begleitung. Ein anonymer Weiterverkauf der personalisierten Karten ist untersagt. Bitte beachten Sie hierzu auch unsere AGB. Wenden Sie sich bitte frühzeitig an den Abo- und Kartenservice, wenn sich Besucher:innendaten ändern sollten.
Was muss ich beim Einlass vorzeigen?
Für den Einlass zu unseren Vorstellungen benötigen Sie:
- Ihre personalisierte Eintrittskarte
- Ein amtliches Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) - dieses wird nur stichprobenartig beim Einlass angefragt
- Einen Nachweis über eine vollständige Impfung oder Genesung bzw. ein tagesaktuelles negatives Testergebnis
- ab 01.11.2021 benötigen Sie zudem die Luca-App auf Ihrem Smartphone
Was bedeutet 3G / 2G?
Für Veranstaltungen der Staatstheater Hannover gilt noch bis einschließlich November 2021 die 3G-Regel: Geimpft, genesen oder getestet. Bitte zeigen Sie beim Einlass einen entsprechenden Nachweis vor. Ein negativer Test darf nicht älter als 24 Stunden sein. Akzeptiert werden nur offizielle Bescheinigungen, keine Selbsttests oder Laientests.
Nutzen Sie eines der zahlreichen Testzentren in Hannover.
Hier finden Sie eine Übersicht mit allen Testzentren in Stadt und Region Hannover.
Die Regelungen gelten nicht für Kinder und Jugendliche bis zur Vollendung des 18. Lebensjahres.
Personen, die ein ärztliches Attest vorlegen, dass sie sich aufgrund medizinischer Kontraindikation oder der Teilnahme an einer klinischen Studie nicht impfen lassen dürfen, können mit einem negativen Test an den Vorstellungen teilnehmen.
Bei Veranstaltungen in der Cumberlandschen Bar sowie im Ballhof Café gilt generell die 2G-Regel (geimpft oder genesen).
Ab Dezember greift die 2G-Regel (geimpft oder genesen) dann für alle Veranstaltungen der Staatstheater Hannover. Bei einigen ausgewählten Veranstaltungen gilt weiterhin 3G (geimpft, genesen oder getestet), diese Termine sind entsprechend gekennzeichnet.
Darf ich die Maske während der Vorstellung absetzen?
Ja, die Pflicht zum Tragen einer medizinischen Mund-Nase-Bedeckung besteht in allen Räumen der Staatstheater Hannover. Sobald Sie auf Ihrem Platz sitzen und die Vorstellung beginnt, dürfen Sie die Mund-Nasen-Bedeckung absetzen.
Hat die Gastronomie geöffnet?
Ja, Sie erhalten im Opernhaus und im Schauspielhaus wieder Getränke und kleine Snacks vor und nach den Vorstellungen. Ihren persönlichen Pausentisch können Sie auch im Voraus online bestellen. Für Rückfragen erreichen Sie unsere Gastronomie auch per E-Mail an: gastronomie@staatstheater-hannover.de
Bitte wahren Sie während des Verzehrs Ihrer Getränke oder Snacks den Mindestabstand zu anderen Personen von 1,50m und tragen Sie danach wieder Ihren medizinischen Mund-Nase-Schutz.
Können wir in einer Gruppe nebeneinander sitzen?
Im Opernhaus und Schauspielhaus werden die Sitzplätze mit einem Abstand von einem Meter zugewiesen. Wenn Sie in Begleitung oder in einer Gruppe kommen, dürfen Sie auch nebeneinander sitzen.
Im Ballhof sitzen Sie im sog. Schachbrettmuster, d.h. zwischen zwei Personen muss immer ein Platz frei bleiben, selbst wenn Sie eine Gruppe sind. Bei Schulgruppenbuchungen werden die Abstände zu anderen Gästen ebenfalls gewährleistet.
In allen unseren Spielstätten gilt: Bitte bleiben Sie immer auf den Ihnen zugewiesenen Plätzen sitzen und rücken Sie nicht zusammen. Die Verantwortung auf Einhaltung der bestehenden Kontaktregelungen liegt bei den Bestellenden.
Gibt es einen Nacheinlass?
Wegen unseres umfassenden Hygienekonzepts und der sicheren Besucher:innenführung ist ein Nacheinlass leider nicht möglich. Bitte beachten Sie hierzu auch unsere AGB.
Was mache ich, wenn ich erkältet bin?
Wir bitten unsere Besucher:innen, verantwortungsvoll zu entscheiden und bei akuten Erkältungen und Infekten auf den Besuch von Veranstaltungen zu verzichten. In einem solchen Fall wenden Sie sich bitte im Vorfeld an unseren telefonischen Kartenservice unter +49 511 9999 1111.
Wird in den Staatstheatern die Luft gefiltert?
In den Publikumssälen werden rund um die Uhr die CO2-Werte gemessen. Unsere hochmoderne Klimaanlagen führen kontinuierlich frische Luft von außen zu. Wir unterschreiten damit deutlich die empfohlenen CO2-Richtwerte von 800 ppm. Aerosole haben bei uns kaum eine Chance!
Welche Hygiene-Regelungen sind zu beachten?
Bitte halten Sie sich während Ihres Theaterbesuchs an die allgemeinen Hygiene-Empfehlungen des Robert Koch-Instituts. Wahren Sie die Nies- und Hustenetikette und halten Sie durchgehend den Mindestabstand zu anderen Menschen ein, die nicht zu Ihrem eigenen, einem weiteren Hausstand oder einer gemeinsamen Gruppe von 10 Personen gehören. Nutzen Sie bitte keine Fächer oder ähnliches zur Luftverteilung. Für die Handhygiene stehen Ihnen, neben dem Händewaschen, auch Desinfektionsmöglichkeiten an unseren Eingängen zur Verfügung. Aufgrund der beengten Räumlichkeiten wird die Personenzahl, welche sich zur selben Zeit in den Sanitärräumen aufhalten kann, beschränkt, um ausreichend Abstand zu gewährleisten. Vor Ort erinnern Hinweisschilder und unser Abendpersonal an unsere Hygieneregeln. Bei akuten Erkältungen und Infekten bitten wir Sie, auf den Besuch von Veranstaltungen zu verzichten.
Weitere Fragen?
Die Tageskassen im Opern- und Schauspielhaus sind zu den regulären Öffnungszeiten für Sie da: Mo-Fr 10:00-18:30 Uhr und zusätzlich Sa 10:00-14:00 Uhr im Opernhaus. Sie erreichen uns telefonisch unter +49 511 9999 1111 sowie sowie per E-Mail an kartenservice@staatstheater-hannover.de. Halten Sie bitte Ihre Kund:innen- bzw. Auftragsnummer bereit.
