Kartenumtausch

Sie sind spontan? Wir auch!

Bleiben Sie auch in der Spielzeit 2022/23 flexibel: Mit unserer Flexgebühr von 4 € pro Karte können Sie Ihre Karten bis 90 Minuten vor Vorstellungsbeginn auf einen anderen Termin umbuchen.

• Eine Umbuchung ist telefonisch, an den Tageskassen und per E-Mail möglich. Sollte der Stornierungswunsch nicht in die Öffnungszeiten des Abo- und Kartenservice fallen, kann die Umbuchung per E-Mail an kartenservice@staatstheater-hannover.de bis 90 Minuten vor Vorstellungsbeginn eingereicht werden.
  
  
• Bitte nennen Sie uns die gewünschte Produktion und den konkreten Vorstellungstermin, auf den die Karten umgebucht werden sollen. Hierbei kann es sich auch um eine andere Produktion von Oper/Schauspiel/Konzert/Ballett als die ursprünglich gebuchte handeln. Bitte nennen Sie uns ggf. die Namen Ihrer Begleitpersonen. Zusätzlich benötigen wir von Ihnen ein vollständig ausgefülltes SEPA-Lastschriftmandat, damit ggf. zusätzlich anfallende Gebühren (z.B. höhere Kartenpreise für die gewünschte Vorstellung) per Lastschrift eingezogen werden können. Bitte beachten Sie: Eine Umbuchung der Karten ist nicht möglich, sofern uns nicht alle benötigten Informationen bis 90 Minuten vor Vorstellungsbeginn vorliegen.
  
  
• Sonderveranstaltungen können von dieser Kulanzregelung abweichen oder ausgenommen sein.
  
  
• Von der Regelung ausgenommen sind Karten, die über externe Vorverkaufsstellen erworben wurden. Für etwaige Kulanzfragen wenden Sie sich bitte direkt an die jeweiligen Vorverkaufsstellen.
  
  
• Es sind keine kurzfristigen Umbuchungen an der Abendkasse möglich.